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凯洛格《关键对话》:跨越沟通的百慕大三角区

编辑:admin 日期:2019-09-16 11:06 分类:刘伯温开奖122555 点击:
简介:【摘要】:2019年8月29日,在凯洛格咨询集团主办的战略引领,人才驱动第二届人才战略与领导力发展高峰论坛上,凯洛格咨询集团合伙人、《关键对话》及《影响者》国际版权课全球认证导师闪燕进行了以跨越沟通的百慕大三角区为主题的精彩分享,以下为演讲节

  【摘要】:2019年8月29日,在凯洛格咨询集团主办的“战略引领,人才驱动第二届人才战略与领导力发展”高峰论坛上,凯洛格咨询集团合伙人、《关键对话》及《影响者》国际版权课全球认证导师闪燕进行了以“跨越沟通的百慕大三角区”为主题的精彩分享,以下为演讲节选。

  大西洋有一个神秘危险的三角区,叫做百慕大三角区,据说飞机、轮船路过这个地方经常会出现坠机、沉船事件。但这地,你不去,危险就避开了。

  但沟通中却有一个人人都逃不开避不过的危险三角区,我们称之为“关键对线.“关键对话”的三个特征

  当这三个特征同时成立时,你所面对的就是一场“关键对线.“关键对线度无死角地存在

  反过来,如果我们带下属,“关键对话”只是你身份调换了一下也会一样高频存在。

  另外,我们和客户、合作伙伴、供应商之间因为有不同利益诉求,也存在着“关键对话”。

  如今,我们有压力时,肾上腺仍然会快速分泌,血液冲向四肢,但最终导致的是大脑严重缺血,智商快速下滑。

  由沉默导致的恶性事件也不胜枚举。1988年到1998年这10年间,大韩航空公司事故率比其他的航空公司大概高17倍!调查发现,问题的根源就是驾驶舱的沉默的文化。机长的社会地位非常高,以至于资历较浅的助手只能用委婉谦卑的方式与之交流,驾驶舱里没有人敢对机长提出不同意见,没有人敢分享重要真实的信息,造成机长独自一人掌管飞行,而现代飞机的设置需要2-3人同时操作才能安全飞行。

  甲:不,我认为这一点都不简单,肯定还有其他的解决方案。事实上,没必要实现团队设想的所有功能,不需要持续尝试发明新的创造。46887青苹果毕业前一定要尽早实习吗?不是兼职是实习谢

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